התנאים בקצרה

על הדף הזה

זהו סיכום בעברית של תנאי השימוש, מדיניות ההחזרים ומדיניות השימוש. הנוסח המחייב שלהם הוא באנגלית, ואם יש סתירה, הוא קובע. Koltype מופעל על ידי עוסק יחיד ישראלי שפועל תחת השם Koltype (״Koltype״, ״אנחנו״). ליצירת קשר: support@koltype.com.

השירות והחשבון

• Koltype היא תוכנה ל-⁠Windows 10 ו-⁠11 שהופכת דיבור לטקסט בתוכנות אחרות, על המחשב שלכם או ב-⁠Koltype Cloud, השירות המקוון שלנו. התמלול אוטומטי ויכולות להיות בו טעויות, ולכן כדאי לבדוק טקסט חשוב לפני ששולחים אותו.
• צריך חשבון כדי להשתמש ב-⁠Koltype. שמרו על תיבת המייל שלכם, כי קודי ההתחברות נשלחים אליה. אפשר להשתמש בחשבון אחד בעד 3 מחשבים בבת אחת; התחברות במחשב נוסף מנתקת את המחשב שלא השתמשתם בו הכי הרבה זמן.
• מה שאתם מכתיבים שייך לכם. אתם נותנים לנו רק את ההרשאה שצריך כדי לתמלל אותו, ואם הפעלתם גיבוי בענן, גם כדי לשמור את הטקסט שלו עבורכם.

התוכניות

• חינם: 600 דקות הכתבה על המחשב בכל חודש קלנדרי.
• Pro: $9.90 לחודש, ועוד מע״מ או מס מכירה במקומות שבהם הם חלים, עם 600 דקות Koltype Cloud בכל תקופה חודשית (שנספרת מהיום שבו המנוי התחיל), והכתבה על המחשב ללא הגבלה. המנוי מתחדש אוטומטית עד שמבטלים.
• דקות שלא נוצלו לא עוברות הלאה. Koltype בודק את התוכנית ברשת לפחות פעם ב-⁠14 יום.
• דקות ענן נוספות עולות $0.02 לדקה. הן כבויות עד שמפעילים אותן בעמוד החשבון, ונעצרות בתקרה החודשית שבוחרים ($0, $5, $10, $20 או $50).
• אנחנו יכולים לשנות מחירים בהודעה מוקדמת של 30 יום לפחות, והשינוי חל מהחידוש הבא.

הניסיון של Koltype Cloud

• מה זה: ניסיון חינם של Pro: 10 דקות של Koltype Cloud, למשך 3 ימים, ועוד 5 דקות פעם אחת, לבקשתכם, כשה-⁠10 הראשונות כמעט נגמרות. בזמן הניסיון ההכתבה על המחשב בלי הגבלה. מתחילים אותו מהתוכנה של Koltype (הגדרות, חיוב), שפותחת את עמוד התשלום של Paddle באתר שלנו.
• אמצעי תשלום: עמוד התשלום מבקש כרטיס אשראי או PayPal. כשהניסיון מתחיל לא מחויב כלום.
• חידוש אוטומטי: אם לא מבטלים לפני סוף הניסיון, Pro מתחיל לבד כשהוא נגמר. Paddle מחייבת אז $9.90 ועוד מע״מ או מס מכירה, ושוב בכל חודש, עד שמבטלים. מועד הסיום המדויק מופיע בתוכנה, בעמוד החשבון ובמיילים שלנו.
• תזכורות: נשלח לכם מיילי תזכורת יומיים, יום, 5 שעות ושעה לפני סוף הניסיון, עם מועד הסיום, הסכום שיחויב ואיך מבטלים. גם התוכנה מזכירה.
• איך מבטלים: בוחרים ״ביטול הניסיון״ בתוכנה (הגדרות, חיוב) או בעמוד החשבון. הביטול חל מיד, לא מחויב כלום, והחשבון עובר לתוכנית החינמית. גם מחיקת החשבון מבטלת את הניסיון.
• הצטרפות עכשיו: אפשר להתחיל את Pro לפני סוף הניסיון. החיוב מיידי, אחרי שאנחנו מציגים לכם את התנאים, והתקופה החודשית מתחילה באותו יום.
• אם החיוב בסוף נכשל: Pro לא מתחיל, והחשבון נשאר בתוכנית החינמית עד שהתשלום עובר. Paddle עשויה לנסות לגבות אותו שוב. אפשר לעדכן את אמצעי התשלום בעמוד החיוב של Paddle, או לבחור ״ביטול, בלי לחייב אותי״ בעמוד החשבון, ואז לא מחויב כלום.
• מגבלות: מספר הניסיונות מוגבל לכל אדם, כתובת מייל ומחשב, ואנחנו יכולים לסרב לניסיון כדי למנוע ניצול לרעה. ניסיון שסורב מבוטל מיד ולא מחויב כלום.
• החזר: אם חויבתם בסוף ניסיון ולא התכוונתם לזה, בקשו תוך 14 יום ותקבלו את כל התשלום בחזרה.

תשלום, Paddle ומסים

את התשלומים מנהלת Paddle.com, המוכרת הרשמית שלנו (Merchant of Record): Paddle מוכרת לכם את המנוי עבורנו, גובה את התשלום בכרטיס אשראי או ב-⁠PayPal, גובה מע״מ או מס מכירה ומנפיקה את החשבוניות. על הרכישה חלים גם תנאי הקנייה של Paddle (באנגלית). Koltype אף פעם לא רואה את מספר הכרטיס שלכם.

ביטול

אפשר לבטל בכל רגע מעמוד החשבון. Pro נשאר פעיל עד סוף התקופה ששילמתם עליה, ואז החשבון עובר לתוכנית החינמית. דקות נוספות שעוד לא חויבו מחויבות מיד בביטול; דקות נוספות שמשתמשים בהן אחרי זה מחויבות כש-⁠Pro מסתיים, וסכום אחרון של פחות מ-⁠$0.70 לא מחויב. מי שמוחק את החשבון במקום לבטל, Pro מסתיים אצלו מיד, והחלק שלא נוצל מהתקופה לא מוחזר אוטומטית.

החזרים

• את ההחזרים מבצעת Paddle, לפי מדיניות ההחזרים שלה, לאמצעי התשלום המקורי, בדרך כלל תוך 5 עד 10 ימי עסקים.
• רכישה ראשונה: אם Pro לא מתאים לכם, בקשו תוך 14 יום מהתשלום הראשון ותקבלו אותו בחזרה במלואו, גם כשהוא חויב בסוף ניסיון.
• חידוש או דקות נוספות: חידוש שהפתיע אתכם, או חיוב על דקות נוספות שנראה לכם שגוי? בקשו תוך 14 יום מהחיוב.
• כותבים ל-support@koltype.com, או משתמשים בקישור שבקבלה של Paddle או ב-⁠paddle.net.

מדיניות השימוש

Koltype נועד להכתבה של ההודעות, המסמכים, הפתקים והקוד שלכם. אסור:

• לפתוח כמה חשבונות, להשתמש בווריאציות של כתובת מייל או לאפס את הזהות של המחשב כדי לקבל עוד דקות חינמיות או עוד ניסיונות.
• לשתף חשבון מעבר ל-⁠3 המחשבים שלו, או עם אנשים אחרים, כדי להימנע מתשלום.
• לעקוף מגבלות שימוש, לשנות את הבקשות של התוכנה, או לפנות לשרת שלנו שלא דרך התוכנה של Koltype.
• לתמלל אנשים שלא הסכימו לכך, כשהחוק מחייב את הסכמתם.
• להשתמש ב-⁠Koltype לכל דבר לא חוקי, להטרדה, או ליצירת תוכן שמנצל ילדים מינית.
• להעמיס על השרתים שלנו, לבדוק אותם או לתקוף אותם (על בעיות אבטחה כתבו ל-support@koltype.com).

אנחנו יכולים להגביל, להשעות או לסגור חשבונות שמפרים את הכללים האלה.

אחריות ודין

Koltype ניתן ״כמות שהוא״. ככל שהחוק מאפשר, אנחנו לא אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים, והאחריות הכוללת שלנו לכל תביעה מוגבלת לסכום ששילמתם ב-⁠12 החודשים שלפניה. שום דבר כאן לא מגביל זכויות שיש לכם כצרכנים ושאי אפשר להגביל בחוזה. על התנאים חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט לבתי המשפט בתל אביב, אלא אם דיני הגנת הצרכן במקום מגוריכם מאפשרים לכם לפנות לבית משפט מקומי.